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东莞百度推广 - 月度工作记录怎样核对

核对东莞百度推广的月度工作记录，核心不是看对方发了多少张截图，而是把“花了多少钱、带来了多少有效咨询、每个环节谁在负责”三件事对上。你需要拿到账户后台的原始数据、推广落地页的访问记录、以及咨询接待的台账，三者能互相印证的部分才算数。第一次接触时，先确认自己有权查看哪些数据，再按下面的清单逐项核对。

先确认你能拿到哪些原始数据

很多纠纷的起点是：服务方只给汇总表，不给后台权限。核对前先明确数据来源。

• 要查什么：百度推广账户的管理员或只读权限、月度消费明细、关键词报告、搜索词报告。
• 怎么查：要求以只读身份登录后台，自己导出当月数据；如果对方只发Excel，要求同时提供后台截图并显示账户名称与日期范围。
• 结果说明什么：能自己导出，说明数据可追溯；只能看汇总表，后续所有数字都无法独立验证，应把这一条作为首要整改项。

核对消费金额与预算执行

消费是最好核对的一项，因为它有平台账单作为基准。

1. 要查什么：当月总消费、每日消费曲线、是否超出约定预算。
2. 怎么查：把后台“账户消费”按日导出，和月初约定的日预算、月预算逐日比对，重点看有没有单日突然翻倍的情况。
3. 结果说明什么：如果某几天消费明显偏高，回到搜索词报告看那几天匹配到了什么词。消费超预算且无提前沟通，属于执行层面的问题；消费正常但咨询为零，问题更可能出在落地页或接待环节。

核对关键词与搜索词是否对得上业务

这一步判断的是“钱花在了什么人身上”。

• 要查什么：实际触发广告的搜索词列表，以及这些词和你的业务是否相关。
• 怎么查：导出搜索词报告，按消费从高到低排序，逐条判断：这个词背后的人是不是你的目标客户。比如做本地装修的，出现大量“装修工人招聘”“装修效果图免费下载”，就属于明显不匹配。
• 结果说明什么：高消费、低相关的词占比高，说明否词和匹配方式需要调整；相关词消费高但咨询少，说明落地页承接有问题，而不是词选错了。

核对咨询数量与真实性

咨询量是最容易被“做出来”的数字，必须交叉验证。

• 要查什么：当月表单提交数、电话拨通数、在线咨询数，以及这些咨询的有效性。
• 怎么查：把后台的转化数据，和你自己这边的接待记录（微信、电话、表单后台）逐条对。随机抽10条咨询，回看当时的对话内容，判断是否为真实客户。
• 结果说明什么：两边数量接近，说明统计口径可信；后台显示很多、你这边实际接到很少，要问清楚转化统计是怎么设置的，是否存在重复计数或把页面停留当成转化。

核对工作记录里的过程项

月度记录通常还包含账户调整、创意更新、落地页改动等内容，这些也要能对上。

• 要查什么：当月做了哪些具体操作，比如新增关键词、暂停词、修改创意、调整出价。
• 怎么查：在后台的“操作记录”里按时间筛选，和服务方提交的工作记录逐条比对。没有操作记录支撑的“优化动作”，视为未发生。
• 结果说明什么：操作记录和工作记录一致，说明过程透明；工作记录写了很多但后台查不到，说明这份记录不能作为工作量的依据。

如果以上几项里有任意一项无法核对，下一步就是先解决数据权限问题，再谈效果。你可以从要求开通只读后台权限、并约定每月固定日期导出原始数据开始，把核对变成一件有据可查的常规动作。